Algemene voorwaarden

Versie 4 oktober 2026. Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld voor zakelijke dienstverlening aan professionele studio’s. Zij worden van toepassing wanneer partijen dat bij het sluiten van een overeenkomst afspreken; publicatie wijzigt bestaande afspraken niet automatisch.

1. Partijen en toepassing

Studio in One biedt een omgeving voor de website en organisatie van professionele studios. Contact: info@studioin.one, +31 6 57688804, Zijdepark 9H, 2935 LB Ouderkerk aan den IJssel. Studio in One is ingeschreven onder KvK 86655299, btw-nummer NL004287961B68. De contractpartij wordt ook vermeld in het voorstel.

De toepasselijke voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van een overeenkomst beschikbaar gesteld in een vorm die de klant kan bewaren. Een afzonderlijk ondertekend voorstel en verwerkersovereenkomst gaan bij strijdigheid voor op deze algemene voorwaarden. Dwingend recht blijft gelden. Deze voorwaarden zijn gericht op zakelijke klanten. Eventuele dwingende consumentenrechten blijven onverkort gelden.

2. Voorstellen en totstandkoming

Een bericht of voorstelaanvraag is geen bestelling, start geen betaling en activeert geen abonnement of website. We beoordelen de wensen en kunnen een afzonderlijk voorstel doen. Een overeenkomst ontstaat pas nadat beide partijen de inhoud en aanvaarding aantoonbaar hebben bevestigd. Het voorstel vermeldt scope, vergoeding, eventuele btw en externe kosten, looptijd, betaling, verantwoordelijkheden en toepasselijke voorwaarden. Kennelijke fouten worden gecorrigeerd voordat een overeenkomst wordt gesloten.

3. Dienst en inrichting

Alleen de schriftelijk afgesproken en daadwerkelijk beschikbare onderdelen behoren tot de dienstverlening. Studio in One is geen fotobewerkingsprogramma. Beschikbare mogelijkheden hangen mede af van inrichting, accounts en rechten. Een roadmap, voorbeeld of illustratie is geen toezegging dat een toekomstige functie al beschikbaar is. De demo is in voorbereiding. Toekomstige galerij- en nieuwsbriefdiensten worden niet automatisch geactiveerd door bezoek aan deze website.

Inrichting, begeleiding, eventuele contentoverdracht en maatwerk worden afzonderlijk afgesproken. Een automatische migratie van een bestaande website of werking van elke externe integratie wordt niet vooraf beloofd. Voor wijziging van scope of meerwerk bespreken partijen de gevolgen en kosten voordat dat werk wordt uitgevoerd.

4. Verantwoordelijkheden van de klant

De klant levert juiste informatie en heeft de benodigde rechten op aangeleverde teksten, beelden en andere inhoud. De klant bepaalt eigen aanbod, prijzen, klantafspraken, grondslagen, privacyinformatie, bewaartermijnen en toegangsinstellingen voor diens studio. Persoonlijke accounts en credentials mogen niet onbevoegd worden gedeeld. Meld vermoedens van misbruik of ongeoorloofde toegang zo snel mogelijk via het contactadres.

Gebruik voor spam, onrechtmatige inhoud, inbreuk op rechten, malware, het omzeilen van beveiliging of schadelijke belasting van de dienst is niet toegestaan. Studio in One kan noodzakelijk ingrijpen bij een concreet veiligheidsrisico of onrechtmatig gebruik. Waar mogelijk informeren we vooraf en bieden we een herstelmogelijkheid. Maatregelen moeten passend zijn bij het risico.

5. Externe providers

De huidige infrastructuur gebruikt Vercel en Neon; mail en agenda kunnen via Google Workspace, Microsoft of een geautoriseerde IMAP/SMTP-provider lopen. Cloudflare Turnstile kan beveiligde interacties beschermen. Betaalflows kunnen Stripe of Mollie gebruiken. Kaartfuncties kunnen OpenFreeMap/Geoapify gebruiken. Voor toekomstige nieuwsbrieven is AWS SES/SNS voorzien; voor toekomstige galerijen Cloudflare R2 en bijbehorende verwerking.

Een ondersteunde provider wordt alleen gebruikt wanneer die voor de betreffende verwerking is ingesteld. De klant autoriseert eigen accounts en betaalt alleen vooraf overeengekomen providerkosten. Beschikbaarheid, quota, voorwaarden en werking van externe diensten kunnen veranderen. Studio in One blijft verantwoordelijk voor eigen overeengekomen prestaties en mag wettelijke verantwoordelijkheid niet uitsluitend op een provider afschuiven. De privacyverklaring en verwerkersovereenkomst beschrijven de gegevensverwerking afzonderlijk.

6. Vergoeding en betaling

Er zijn op deze saleswebsite nog geen vaste pakketprijzen. De overeengekomen vergoeding, factuurmomenten, betaaltermijnen en eventuele verbruiks- of derde-partijkosten staan in het voorstel. Geen automatische incasso of periodieke betaling zonder afzonderlijke geldige afspraak of machtiging. Extra gebruik of betaalde uitbreidingen worden niet stilzwijgend besteld door een informatieaanvraag.

Bij een betalingsgeschil bespreken partijen het betreffende bedrag en de onderbouwing. Eventuele rente, invorderingskosten, opschorting en prijswijzigingen moeten vooraf rechtsgeldig worden overeengekomen en aan wettelijke eisen voldoen. Een inhoudelijke klacht wordt serieus behandeld; wettelijke rechten worden niet uitgesloten.

7. Inhoud en intellectuele eigendom

De klant behoudt diens rechten op aangeleverde content. De klant geeft uitsluitend de toestemming die nodig is om de afgesproken dienst te leveren, zoals opslaan, technisch verwerken en tonen aan toegelaten bezoekers of klanten. Studio in One gebruikt klantbeelden niet als eigen marketingmateriaal zonder afzonderlijke toestemming.

Rechten op platformsoftware, ontwerpen en materialen van Studio in One of derden blijven bij de betreffende rechthebbende, behoudens een uitdrukkelijk andere afspraak. Tijdens de overeenkomst krijgt de klant het overeengekomen gebruiksrecht. Dit geeft geen recht op andermans gegevens, ongeautoriseerde toegang of herverkoop van software.

8. Privacy en vertrouwelijkheid

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en beperken toegang tot bevoegde personen. Een uitzondering geldt voor informatie die al rechtmatig openbaar is of op grond van een wettelijke verplichting moet worden verstrekt. Voor persoonsgegevens waarvoor de klant verantwoordelijke is, sluiten partijen vóór verwerking een passende verwerkersovereenkomst. Daarin worden instructies, beveiliging, subverwerkers, internationale doorgifte, incidenten, verzoeken van betrokkenen, audits en teruggave/verwijdering geregeld.

De privacyverklaring voor eigen verwerking staat op /privacy. Algemene voorwaarden vervangen geen verwerkersovereenkomst en leveren geen toestemming voor nieuwsbrieven of cookies op.

9. Beschikbaarheid, ondersteuning en wijzigingen

Ondersteuning, onderhoud, bereikbaarheid en herstelafspraken staan in het voorstel of een afzonderlijke SLA. Deze website belooft geen 24/7-support, vaste reactietijd, ononderbroken beschikbaarheid of nul gegevensverlies. Studio in One handelt met de zorg die van een professionele dienstverlener mag worden verwacht en informeert passend over voorzienbare wezenlijke onderbrekingen.

Functionele wijzigingen worden zorgvuldig uitgevoerd. Een wezenlijke vermindering van overeengekomen prestaties vraagt passende afspraken en kan niet worden gerechtvaardigd met alleen een algemene verwijzing naar ontwikkeling. De klant houdt waar passend eigen kopieën en exportmogelijkheden bij; dat ontslaat Studio in One niet van overeengekomen herstelverplichtingen.

10. Looptijd, beëindiging en data

Startdatum, looptijd, verlenging en opzegtermijn worden in het voorstel afgesproken. Zonder afzonderlijke afspraak vindt geen automatische verlenging plaats. Partijen kunnen bij een tekortkoming een redelijke hersteltermijn geven, tenzij de wet of de ernst van de situatie anders bepaalt. Beëindiging wegens een concreet risico moet proportioneel blijven.

Vóór het einde leggen partijen vast welke bestaande export wordt geleverd, binnen welke termijn de klant gegevens kan ophalen en wanneer operationele data en backups worden verwijderd. Een export is niet vanzelf een migratie naar elk ander product. Wettelijke bewaring, rechtsvorderingen en afzonderlijke aankooprechten kunnen beperkte verdere bewaring vereisen. Concrete termijnen moeten overeenkomen met wat technisch en juridisch kan worden uitgevoerd.

11. Aansprakelijkheid en overmacht

Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid voor toerekenbare directe schade wordt begrensd tot de voor de betrokken dienstverlening betaalde vergoeding over de voorafgaande twaalf maanden. Indirecte schade, zoals gevolgschade en gederfde winst, wordt uitgesloten voor zover rechtsgeldig. Deze beperking geldt uitsluitend wanneer deze voorwaarden rechtsgeldig zijn overeengekomen; zij wijzigt bestaande klantafspraken niet automatisch.

Een beperking mag geen dwingendrechtelijke aansprakelijkheid, opzet of bewuste roekeloosheid uitsluiten en beperkt geen rechten van betrokkenen onder de AVG. Een storing bij een provider is niet zonder verdere beoordeling automatisch overmacht. Partijen informeren elkaar over omstandigheden buiten hun redelijke invloed, beperken schade en bespreken herstel of beëindiging als nakoming langdurig onmogelijk wordt.

12. Klachten, recht en versie

Stuur klachten met voldoende context naar info@studioin.one. Partijen proberen eerst tot een redelijke oplossing te komen. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing en geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter; dwingende rechten blijven behouden. Een wijziging van voorwaarden wordt vooraf meegedeeld en verandert een bestaande overeenkomst alleen wanneer dat rechtsgeldig is afgesproken. Deze versie is gepubliceerd op 4 oktober 2026.